把手机里的对话
搬到更大的工作台上

你需要一台已登录账号的手机，以及一台能正常访问网页的电脑。在电脑端打开产品入口后，页面会显示一个二维码或配对码，此时用手机进入设置中的关联设备选项，扫描或输入配对码即可建立连接。整个过程依赖手机端处于联网状态，若手机断网或账号被登出，配对会失败，需要重新操作。具体菜单名称以你当前版本的界面为准。

不会。消息主体保存在手机端，电脑端只是同步展示的一个入口。关闭标签页或断开连接后，再次配对时会重新拉取近期的对话内容，但部分较早的记录是否完整呈现取决于产品当前的同步策略。如果你的需求是长期归档，建议在手机端保留完整记录，电脑端按需查看，而不要把电脑端当作唯一存储位置。

常见原因有三类：手机网络不稳定导致请求超时、电脑浏览器缓存或扩展干扰页面脚本、账号在另一台设备上被异常登出。可以依次尝试刷新电脑页面重新获取配对码、换用无痕窗口排除扩展影响、确认手机端能否正常收发消息。如果多次失败，检查手机系统时间和时区是否准确，因为时间偏差会影响部分校验流程。

一般一个账号在一个浏览器窗口对应一个会话。若需要同时处理多个账号，可以使用不同浏览器或不同用户配置文件分别配对，但要注意频繁切换会增加手机端确认的次数。产品对同时关联的设备数量有上限，超过后旧设备可能被要求下线。具体上限与操作方式以产品当前设置页的说明为准，不建议依赖未经验证的第三方多开方案。

在多数阶段，电脑端依赖手机端保持可用的网络与登录状态来完成同步。若手机长时间离线，电脑端可能显示连接中断或无法接收新消息。建议把手机放在网络稳定的环境中，并关闭针对该应用的激进省电限制。不同系统与版本对离线容忍度不同，遇到反复断连时，优先排查手机后台限制与网络切换，而不是反复重扫配对码。

公共电脑的风险主要来自会话残留与浏览器记录。使用完毕后应主动在设备列表中移除该电脑，并在浏览器中清除站点数据，避免他人通过历史会话继续访问。不要在网吧、打印店等环境登录涉及敏感信息的账号。如果只是临时需要发一两个文件，可以考虑用手机热点配合自己的设备，减少在陌生环境留下登录痕迹。

接收到的文件通常会按浏览器默认下载目录保存，或在你点击时询问位置。发送的文件从你本地选择的路径读取，不会上传到电脑端的独立存储空间。需要注意，浏览器下载记录和缓存可能保留文件痕迹，在共用设备上应及时清理。文件大小与类型限制会随产品更新变化，发送前留意界面上的提示，不要假设所有格式都能顺利传输。

通话能力的支持情况与版本、浏览器权限和系统环境相关，部分场景下电脑端可以发起或接听，但并非所有环境都一致。使用前需要允许浏览器访问麦克风与摄像头，并确认网络没有限制实时通信所需的端口。若按钮不可见或点击无反应，先检查权限设置与浏览器版本，再参考官方帮助页面的最新说明，不要轻信第三方插件宣称的增强功能。